Cómo crear una tienda online paso a paso (y cuánto cuesta)

Crear una tienda online puede costarte 24 € al mes o 15.000 € de proyecto, y casi toda la diferencia la marcan dos cosas: cuántos productos vendes y si la tienda tiene que hablar con otros programas de tu empresa.

Vamos a ver cómo se hace, en orden: primero la cuenta que decide si te compensa, después la plataforma, el montaje paso a paso y lo que cuesta cada camino. También te decimos en qué casos no te compensa encargárnosla.

Antes de crear la tienda, calcula si cada pedido te deja dinero

Antes de elegir plataforma, coge el producto que más esperas vender y haz esta cuenta. Las cifras son un ejemplo: cámbialas por las tuyas.

Esos 20,64 € todavía tienen que pagar la captación del cliente, las devoluciones, las cuotas de la plataforma y tu sueldo. Con 50 pedidos al mes son 1.032 € para todo eso.

¿En qué se refleja esto? En que ya sabes cuánto puedes gastar como máximo en conseguir un pedido. Si después de devoluciones y cuotas te quedan 3 o 4 €, vender con anuncios va a ser muy difícil y necesitas otra vía para atraer clientes.

Respecto a la duda de tienda propia o marketplace, puedes hacer las dos cosas. Amazon te da tráfico desde el primer día a cambio de una comisión por venta, que en muchas categorías ronda el 15 %, y te sirve para comprobar que el producto se vende antes de invertir en la tienda. La tienda propia te deja los datos del cliente y las recompras sin esa comisión.

Si todavía estás con la idea o el modelo, empieza por cómo montar un negocio online. Aquí damos por hecho que ya tienes un producto que vender.

Qué se necesita para crear una tienda online

Para abrir hacen falta nueve piezas. Con Shopify o WooCommerce no necesitas saber programar, pero las nueve tienen que estar:

• Un producto con margen, comprobado con la cuenta de arriba.
• El alta fiscal, como autónomo o como sociedad.
• Un dominio registrado a tu nombre.
• Una plataforma de ecommerce.
• Una forma de cobrar, como mínimo tarjeta y Bizum.
• Un transportista y una política de devoluciones.
• Los textos legales publicados.
• Fotos y descripciones propias de cada producto.
• La medición de ventas funcionando desde el primer pedido.

Las que más retrasan una apertura son las fotos y las descripciones, porque dependen de ti y nadie te las puede dar hechas.

Qué plataforma elegir: Shopify, WooCommerce, PrestaShop o a medida

La mejor plataforma para crear una tienda online es la que tu equipo puede mantener. Estas son las cuatro opciones con las que trabajamos. Los precios de Shopify son los de su web en noviembre de 2026, sin IVA.

Nuestra opinión, por si te sirve:

• Sin equipo técnico y con un catálogo de unos cientos de productos → Shopify.
• Si publicas contenido a menudo o ya vives en WordPress → WooCommerce.
• Con miles de referencias y muchas combinaciones de talla y color → PrestaShop.

Si la tienda tiene que leer el stock de tu ERP o vender con tarifas por cliente, ya hablamos de desarrollo ecommerce, un proyecto con otro presupuesto.

Los constructores tipo Wix sirven para validar con poco dinero. A tener en cuenta: cuando crezcas y quieras cambiar, migrar productos y URLs sin perder posiciones tiene un coste.

Cómo crear una tienda online, paso a paso

Este orden está pensado para no repetir trabajo. Las categorías van antes que los productos, y la medición antes que la apertura.

1. Registra el dominio a tu nombre

A tu nombre o al de tu empresa, nunca al de quien te haga la web. Corto y fácil de dictar por teléfono. Crea también un mail con ese dominio: los mails de pedido que salen de una cuenta gratuita generan desconfianza y acaban antes en spam.

2. Diseña las categorías antes de cargar productos

Cada categoría es una página que puede posicionar en Google, así que primero mira cómo busca la gente lo que vendes. Si tus clientes buscan «zapatillas de trail» y «zapatillas de running para mujer», esas son tus categorías.

Talla y color van en filtros; una categoría solo se crea para lo que la gente busca por su nombre.

¿Por qué antes de cargar nada? Porque cambiar la estructura con la tienda publicada obliga a redirigir URLs y a rehacer enlaces, y mientras tanto pierdes posiciones.

3. Monta las fichas de producto

La ficha hace de dependiente, y tiene que contestar lo que te preguntarían en la tienda física:

• Un título con el tipo de producto y la marca, más el atributo que lo distingue.
• Fotos propias, con el producto en uso y en detalle.
• Una descripción escrita por ti. La del fabricante está copiada en todas las tiendas que venden lo mismo.
• El precio final con impuestos y, antes de llegar al carrito, los gastos de envío y el plazo de entrega.

4. Conecta el cobro: tarjeta y Bizum

Tienes dos caminos habituales:

• Una pasarela como Stripe. Sin cuota, y según sus tarifas actuales cobra un 1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea estándar.
• Redsys, el TPV virtual de tu banco. Admite tarjeta y Bizum, y la comisión la negocias con el banco.

Comprueba cómo cobra Bizum tu plataforma antes de elegirla, porque no todas las pasarelas lo incluyen. Y si vas con Shopify y una pasarela externa, suma el 2 % de Basic a la comisión de esa pasarela.

5. Configura envíos y devoluciones

Decide cuánto del envío pagas tú y cuánto el cliente. Si ofreces envío gratis a partir de un importe, calcula ese importe con la cuenta del principio.

Prueba el servicio con un paquete antes de abrir y deja escrito cómo se devuelve un pedido: quién paga el envío de vuelta, en cuántos días y cómo se reembolsa.

6. Publica los textos legales

Aviso legal, privacidad, cookies y condiciones de venta tienen que estar enlazados en todas las páginas antes del primer pedido. Te lo detallamos en el siguiente apartado.

7. Instala la medición antes de abrir

Google Analytics 4 con los eventos de ecommerce (ver producto, añadir al carrito, iniciar el pago y compra) y Search Console. Comprueba que cada compra llega con su importe correcto.

Si no lo dejas hecho, te quedas sin los datos de los primeros meses, que son los que te dicen dónde se te cae la gente.

8. Haz una compra de prueba, también desde el móvil

Compra desde tu móvil con tu propia tarjeta y devuelve el pedido después. Revisa esto:

• Llega el mail de confirmación y se ve bien.
• El stock baja al comprar y sube al devolver.
• La venta aparece en Analytics con su importe.
• La factura sale con los datos correctos.

Lo legal y lo fiscal para vender online en España

Esto es lo básico para una tienda. Tu caso concreto, revísalo con tu gestoría.

• Alta en Hacienda. Con el modelo 036 y, si eres autónomo, también en la Seguridad Social.
• Cuatro textos legales. Aviso legal (LSSI), política de privacidad (RGPD y LOPDGDD), política de cookies y condiciones de venta.
• Desistimiento. El consumidor puede devolver lo que compra online en 14 días naturales sin dar explicaciones, con excepciones como los productos personalizados. Si no le informas de ese derecho, el plazo se amplía doce meses.
• Ventas a particulares de otros países de la UE. Cuando en conjunto superan los 10.000 € al año, aplicas el IVA del país del comprador y lo declaras en la ventanilla única (OSS).
• Accesibilidad. Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga a los servicios de comercio electrónico. Las microempresas (menos de 10 empleados y hasta 2 millones de euros de facturación o balance) están exentas en la parte de servicios. Aunque lo estés, elige una plantilla accesible: corregirla después cuesta más.
• Facturación. Verifactu será obligatorio para los programas de facturación el 1 de enero de 2027 en sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto (Real Decreto-ley 15/2025). Comprueba que lo cumple el que uses.

Cuánto cuesta crear una tienda online

Vale desde el precio de una cuota mensual hasta 15.000 € de proyecto, según el camino que elijas. Los importes de agencia son sin IVA.

Lo que más se olvida al hacer el presupuesto:

• El stock inicial, que en muchos negocios es la partida más grande.
• Las fotos de producto.
• Las apps o los módulos de pago, porque una sola cuota parece poco y acabas con varias.
• El mantenimiento: actualizaciones, copias de seguridad, vigilancia y arreglos cuando algo se rompe.
• El dinero para darla a conocer los primeros meses.

Si quieres comparar con otros tipos de web, aquí tienes cuánto cuesta una página web en España, desglosado por proyecto.

Cómo conseguir las primeras ventas

Una tienda recién abierta tiene cero visitas. Estas son las vías, y cada una tiene su plazo:

• Tus contactos. Clientes actuales y lista de mail. Es lo más rápido y casi no cuesta.
• Marketplaces. Traen demanda desde el primer día, con la comisión que has metido en la cuenta.
• Anuncios. Google Shopping y Meta dan ventas pronto, y ya sabes cuánto puedes pagar por pedido. Nosotros no gestionamos publicidad: si eliges esta vía, busca a un especialista.
• SEO. Tarda meses en arrancar y no pagas por cada visita. Empieza en las categorías del paso 2 y sigue en las fichas.

El proceso completo lo contamos en la guía de SEO para ecommerce, y si montas con WooCommerce tienes también la de SEO para WooCommerce.

Cuándo hacerla tú y cuándo encargarla

Hazla tú si:

• Estás validando el producto y todavía no sabes si se vende.
• Tienes pocos productos y tiempo para cargarlos y cuidarlos.
• Tu presupuesto está por debajo de 2.500 €. Una plantilla instalada te encaja, y es razonable si la tienda es secundaria en tu negocio.

Encárgala si:

• La tienda va a ser tu canal principal de ventas y cada fallo te cuesta pedidos.
• Migras desde otra tienda y tienes posiciones en Google que no quieres perder.
• Necesitas conectarla con tu ERP o vender a empresas con tarifas propias.
• Quieres que las categorías y las fichas posicionen desde el primer día.

Si estás en el segundo grupo, en nuestro servicio de diseño de tiendas online tienes qué incluye y qué precio tiene. Una tienda de catálogo estándar está vendiendo en 6 a 10 semanas desde que tenemos los contenidos y los accesos.

Preguntas frecuentes

¿Se puede crear una tienda online gratis?

La plataforma puede salirte gratis, porque WooCommerce y PrestaShop no cobran licencia. La tienda no: como mínimo vas a pagar dominio y hosting, o la cuota de la plataforma, y una comisión por cada cobro.

¿Cuánto se tarda en crear una tienda online?

Con un catálogo pequeño y las fotos y los textos ya hechos, puedes abrir en pocas semanas por tu cuenta. Con nosotros, una tienda de catálogo estándar tarda de 6 a 10 semanas. Si hay integraciones con ERP o una migración grande, el plazo se alarga.

¿Hace falta ser autónomo para vender por internet?

Si vendes de forma habitual y para ganar dinero, tienes que darte de alta en Hacienda, como autónomo o a través de una sociedad. Lo de no llegar al salario mínimo como frontera sale de sentencias sobre la cuota de autónomos y no te libra del alta en Hacienda. Confírmalo con tu gestoría antes de la primera venta.

Si te atascas eligiendo plataforma, escríbenos y lo vemos. Cualquier cosa comentamos.