Diseño web para clínicas estéticas: la web que el paciente elige al comparar

Con nosotros, la web de una clínica o un centro de estética de una sede, de hasta 10 páginas, cuesta 2.000 - 3.500 €; la de una clínica con una página por tratamiento, cirugía o varias sedes, de 10 a 30 páginas, 3.500 - 7.000 €. Son precios de proyecto, sin IVA, la mitad al empezar y la otra mitad en la entrega. En el mercado hay webs de estética desde unos 250 € y agencias especializadas desde 600 €; lo comparamos en la sección de precios.

La web de hasta 10 páginas, de 3 a 4 semanas; la de una clínica con muchos tratamientos o varias sedes, de 5 a 8. El plazo cuenta desde que tenemos los contenidos (textos, fotos del centro y del equipo, la lista de tratamientos con sus precios y vuestra revisión) y supone que revisáis cada entrega en un par de días.

Una portada con los tratamientos por zona o por problema, una página por cada tratamiento que queréis llenar, la ficha de cada médico con su título y su número de colegiado, el precio orientativo, los resultados que tengáis con el consentimiento de la paciente, la clínica (dirección, horario, cómo llegar) y la cita. Lo explicamos en qué debe tener.

No. La clínica de medicina estética es un centro sanitario autorizado: puede anunciar los tratamientos médicos que tiene autorizados, con su número de registro, y la cita suele empezar por una valoración médica. El centro de estética no es sanitario: su web vende tratamientos de cabina con su precio y su reserva directa, y no puede anunciar infiltraciones, rellenos ni toxina. Lo comparamos en qué tipo de centro sois.

Sí, con condiciones: que sean de vuestras pacientes, con su consentimiento expreso y por escrito para publicarlas (la imagen de una persona está protegida y, junto a un tratamiento, dice algo de su salud), sin retocar, con la misma luz y el mismo encuadre antes y después, y con el tratamiento, las sesiones y el tiempo transcurrido. Nada de fotos de banco o del fabricante presentadas como casos de la clínica.

El tratamiento, sí; el medicamento, no. La toxina botulínica es un medicamento que se aplica con la intervención de un médico, y la ley solo permite anunciar al público los medicamentos pensados para usarse sin ella (artículo 80.1 del texto refundido de la Ley de garantías de los medicamentos, Real Decreto Legislativo 1/2015). La página habla del tratamiento de las arrugas de expresión, de para quién está indicado, de quién lo aplica y de cuánto cuesta la sesión, sin la marca del medicamento.

No. La medicina estética no es una especialidad médica oficial en España, y la Ley 44/2003 exige el título oficial para usar la denominación de especialista (artículo 16.3). La ficha dice «médico estético» o «medicina estética», nombra los másteres y cursos como formación y reserva «especialista» para quien lo es, por ejemplo en dermatología o en cirugía plástica, estética y reparadora.

Conviene publicar un precio orientativo: «desde» tanto por sesión o por zona, qué incluye y que el importe exacto lo fija la valoración. El paciente compara precios antes de pedir cita, y si no los encuentra en tu web los busca en otra. Lo que no publicamos son precios de reclamo que luego no se aplican ni ofertas que empujan a tratarse sin indicación.

Como centro sanitario, el número de registro que le dio la consejería de sanidad al autorizarlo, que debe figurar en su publicidad (artículo 6.2 del Real Decreto 1277/2003), y los datos de esa autorización y del órgano que lo supervisa (artículo 10.1.c de la Ley 34/2002). De cada médico, el colegio y el número de colegiado y su título (artículo 10.1.d). Y el titular con su NIF y su domicilio. Los dejamos en su sitio; en algunas comunidades, además, la publicidad sanitaria necesita autorización previa.

Sí. Si vuestro programa de gestión tiene módulo de reservas en línea, lo conectamos y el paciente elige tratamiento, médico y hora sobre vuestra agenda real. Si no lo tiene, un formulario de nombre, teléfono y tratamiento que llega a recepción hace el mismo trabajo. El WhatsApp y el teléfono siguen a la vista en todas las páginas, porque en estética mucha gente prefiere escribir.

Mejor que no. Una foto de la cara o del cuerpo junto a la consulta por un tratamiento es un dato de salud, una categoría especial (artículo 9 del RGPD), y para dar una cita no hace falta. El formulario pide el nombre, un teléfono y el tratamiento que interesa; la valoración se hace en la consulta y queda en vuestra historia clínica, no en el correo de la web.

La dejamos preparada: rápida en el móvil, con una página por tratamiento que Google puede enseñar, los textos firmados por quien los revisa, los datos del centro marcados y la migración sin perder lo que ya posiciona. Que quien busca un tratamiento en tu ciudad te encuentre es un trabajo continuo, el de SEO para clínicas estéticas, que podemos hacer después.

Sí. Hicimos la web de la Clínica Dra. Prieto, de medicina estética y dermatología en Granada, y llevamos su mantenimiento; también su tienda online de dermocosmética. Las dos están en esta página, y la opinión de su directora, en las reseñas.

Sí. El dominio se registra a nombre de la clínica o del médico, los accesos al alojamiento también, y la web, sus textos, sus imágenes y su código son vuestros al terminar de pagar. Si mañana cambiáis de proveedor, os la lleváis tal cual.

Sí, en remoto: el diagnóstico, las revisiones y la formación funcionan igual por videollamada. Las fotos del centro y del equipo las aportáis vosotros o las encarga la clínica a un fotógrafo de su zona, con la lista de las que hacen falta que os damos. Tenemos la sede en Bétera (Valencia), y la Clínica Dra. Prieto está en Granada.