Diseño web para empresas de limpieza: que quien firma el contrato te pida la visita sabiendo qué limpias, dónde y cómo lo controlas

Con nosotros, la web de una página para una empresa de limpieza pequeña cuesta 900 - 1.500 €; la de una empresa con una página por tipo de centro, de hasta 10 páginas, 2.000 - 3.500 €, y la de un grupo con delegaciones, servicios especializados o concursos públicos, de 10 a 30 páginas, 3.500 - 7.000 €. Son precios de proyecto, sin IVA, la mitad al empezar y la otra mitad en la entrega. En el mercado hay webs para empresas de limpieza desde 390 € en pago único y desde 1.200 € más impuestos, y la mayoría no publica precio; lo comparamos en la sección de precios.

La web de una página, de 7 a 10 días; la de una empresa de hasta 10 páginas, de 3 a 4 semanas; la de un grupo con delegaciones o licitaciones, de 5 a 8. El plazo cuenta desde que tenemos los contenidos (los tipos de centro y cómo se presupuesta cada uno, los municipios con equipo, cómo se supervisa, las certificaciones y seguros, las fotos de centros con permiso, los textos o la conversación para escribirlos y tu revisión) y supone que revisas cada entrega en un par de días.

Qué tipos de centro limpiáis y en qué municipios, con una página para cada tipo; un formulario de visita técnica que pregunte lo necesario para presupuestar (metros o portales, frecuencia, horario); cómo se controla un servicio que no se ve (supervisor, partes, incidencias, sustituciones, el mismo equipo); qué pasa con el personal si el cliente cambia de empresa; el empleo en una página aparte, y la empresa con sus datos, su seguro y lo que de verdad tiene certificado. Lo explicamos en qué debe tener.

No es obligatorio publicar una tarifa. Pero si la web anuncia un precio a particulares, tiene que ser el precio final con impuestos y con los gastos que se añadan, o, si no puede fijarse de antemano, la base para calcularlo (artículo 20.1.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores), y en cualquier caso hay que decir si incluye o no los impuestos (artículo 10.1.f de la Ley 34/2002). A una comunidad o a una empresa le basta saber cómo calculas: por horas, por superficie o por una cuota al mes, qué entra y qué va aparte. Eso filtra a quien solo quiere el más barato y ahorra visitas.

En la mayoría de los casos la empresa que entra se queda con el personal que limpiaba el centro: el convenio sectorial de limpieza de edificios y locales lo establece cuando cambia el contratista, en cualquier cliente público o privado, para quien lleve al menos cuatro meses en ese centro; la empresa saliente entrega la documentación de cinco a quince días después del aviso, y no hay subrogación si solo se hizo una primera limpieza sin contrato de mantenimiento (artículo 17). Los convenios provinciales lo concretan. Es la duda que más frena un cambio, y la web que la explica con su calendario gana al cliente que quiere cambiar.

Solo si es verdad y como es. La certificación, con la norma, el alcance y la entidad que la emite, y no un sello genérico de «calidad certificada»; los productos «ecológicos», diciendo qué productos y con qué etiqueta, y no toda la empresa. Engañar sobre las características del servicio o sobre las cualificaciones, la aprobación o los distintivos de la empresa es desleal (artículo 5.1, letras b y g, de la Ley 3/1991), también entre empresas.

Sí, si estáis inscritos para hacerla. Las empresas que aplican biocidas a terceros, como los desinfectantes de superficies y ambientes, tienen que inscribirse antes de empezar en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Biocidas de su comunidad autónoma (Orden SCO/3269/2006, artículos 1.2 y 3.2.b y anexo, tipo de producto 2). La web lo dice con su número de inscripción; si no la tenéis, se habla de limpieza e higienización y no de desinfección con biocidas. Los requisitos concretos los fija cada comunidad.

Cuando tu personal trabaja en el centro de otra empresa, las dos tienen que coordinarse en prevención de riesgos: os informáis antes de empezar de los riesgos de cada uno y el titular del centro os da los suyos y las medidas de emergencia (artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y artículos 4 y 7 del Real Decreto 171/2004). Los clientes grandes lo piden por una plataforma de coordinación, junto con el seguro y los certificados de estar al corriente. La web no tiene que publicar esos documentos, pero sí decir que los tenéis al día y cómo se piden: es lo que busca un responsable de compras.

Como un argumento de venta para empresas de 50 o más trabajadores, que tienen que reservar el 2 % de la plantilla a personas con discapacidad (artículo 42 de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad). Una de las medidas alternativas es contratar con un centro especial de empleo servicios ajenos y accesorios a su actividad, como la limpieza, por al menos tres veces el IPREM anual por cada trabajador que dejan de contratar (Real Decreto 364/2005, artículo 2). Además, la Administración reserva contratos o lotes a centros especiales de empleo de iniciativa social (disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017). La página explica cómo se hace y qué documentación entregáis.

El concurso se gana con la oferta, no con la web. Pero quien prepara un pliego o valora una oferta busca a la empresa, y la web que dice qué centros públicos limpia, con qué certificaciones y con qué medios, ayuda. En los concursos con subrogación el pliego tiene que incluir los datos del personal que pasa a la nueva empresa, y la empresa saliente está obligada a facilitarlos (artículo 130 de la Ley 9/2017): la página de cambio de empresa también sirve para eso.

Porque en una empresa de limpieza buena parte de quien entra en la web busca trabajo: «empresas de limpieza que necesiten personal» o «enviar currículum» son búsquedas que Google relaciona con tu sector. Si el único formulario es el de presupuesto, los currículos llenan la bandeja comercial y la medición deja de decir cuántos clientes piden visita. Una página de empleo con su formulario, la información de protección de datos y el plazo de conservación del currículum lo resuelve (artículos 5.1.e y 13 del Reglamento General de Protección de Datos).

Porque quien recibe tu nombre de un administrador o te ve en el mapa entra en la web antes de llamarte, y ahí decide si eres una empresa seria: qué centros limpias, cómo se supervisa, qué pasa con el personal si cambia. Y quien no te conoce busca por tipo de centro y municipio, y eso se gana con una página por servicio. El trabajo continuo de la ficha y las reseñas es el de nuestro SEO local, y el de las búsquedas del sector, el de nuestro SEO para empresas de limpieza.

Con nosotros, no: no somos agente digitalizador del Kit Digital, así que no podemos cobrar la web con el bono. Si quieres usarlo, tienes que contratar con uno de los agentes adheridos al programa.

Sí. El dominio se registra a nombre de tu empresa, los accesos al alojamiento también, y la web, sus textos, sus imágenes y su código son tuyos al terminar de pagar. Si mañana cambias de proveedor, te la llevas tal cual; no es una web alquilada que desaparece al dejar de pagar la cuota.

Sí, en remoto: el diagnóstico, las revisiones y la formación funcionan igual por videollamada. Las fotos de los centros, del equipo y de la maquinaria las aportas tú, con permiso de cada cliente y con la lista de las que hacen falta y cómo hacerlas con el móvil que te damos, o te recomendamos un fotógrafo de la zona. Tenemos la sede en Bétera (Valencia).