Agencia de marketing para agencias de viajes minoristas, online y especializadas
Ayudamos a agencias de viajes a vender más viajes propios y con más margen, sin depender de los portales: el plan de qué vender y a quién, una web que convierte la visita en una solicitud de presupuesto completa, tus viajes en Google y en las respuestas de IA, la ficha y las reseñas de cada oficina, el calendario de campañas preparado con tiempo y cada presupuesto medido hasta la venta. No gestionamos anuncios, redes sociales ni email, y lo decimos antes de empezar. Desde 500 €/mes, sin permanencia.
Desde 500 €/mes · Sin permanencia · Precios publicados
Qué es el marketing para agencias de viajes
Hacer que el viajero que está pensando un viaje encuentre tu agencia, te pida el presupuesto a ti y no al portal, compre y vuelva. Nosotros trabajamos la parte que se queda en la agencia: qué viajes vender y a quién, la web que pide el viaje, tus viajes en Google y en la IA, la oficina y las reseñas, el calendario de campañas y la medición hasta la venta.
Lo que lo hace distinto del marketing de cualquier otro negocio son cinco cosas, y cada una cambia el plan.
El viajero puede comprar el vuelo y el hotel en cinco minutos sin hablar con nadie, y los grandes portales ganan las búsquedas amplias de destino y precio. Una agencia no gana por precio ni por catálogo: gana con el consejo, el viaje a medida, la salida acompañada y alguien a quien llamar si algo falla. Si tu marketing no lo cuenta, el cliente solo ve un precio que comparar.
Salvo en una agencia online, la web no cierra la venta: la empieza. El cliente pide un presupuesto, escribe por WhatsApp, llama o pasa por la oficina, y la venta la cierra un agente. Por eso lo que se mide no son visitas ni reservas online, sino solicitudes que llegan completas, cuántas se responden a tiempo y cuántas acaban en venta.
Los paquetes y circuitos de los mayoristas, con sus textos y sus fotos, los venden cientos de agencias a la vez, y muchas veces el propio grupo de gestión manda las mismas ofertas a todas. Lo que diferencia a tu agencia es lo que no está en ese catálogo: tus viajes propios, tu especialidad y tu equipo.
La comisión de un paquete de catálogo es pequeña sobre un ticket alto, y cada presupuesto cuesta horas de agente. Un viaje de novios, una salida en grupo o un viaje a medida dejan más, y el cliente que vuelve cada verano o recomienda la agencia a su familia vale mucho más que su primer viaje. El plan se ordena por margen, no por facturación.
El verano se empieza a mirar en invierno, los viajes de novios con las bodas de primavera, y la Semana Santa, los puentes y los viajes de fin de curso tienen su propia ventana. La página que llega tarde no vende esa temporada: el calendario de marketing va por delante del de ventas.
Es el mismo criterio con el que trabajamos como agencia de marketing digital para cualquier empresa, aplicado a una agencia de viajes minorista, online o especializada.
Seis frentes, un mismo plan
Sin packs cerrados. Cada frente termina en un entregable que puedes revisar, y el peso de cada uno depende de tu punto de partida: si llegan visitas y pocas solicitudes, se empieza por la web y la medición; si casi nadie te encuentra, por tu especialidad en Google y en la IA.
Antes de publicar nada, ponemos en una hoja lo que te deja cada tipo de viaje: la comisión de un paquete de catálogo, el margen de un viaje a medida, de una salida en grupo o de un viaje de novios, y lo que cuesta cerrar cada uno en horas de agente. Con eso y con tu calendario decidimos qué especialidad, qué destinos y qué temporadas empujar primero, y cuáles dejar en el catálogo sin gastar esfuerzo. Es un plan corto y por escrito.
Entregable: las prioridades por tipo de viaje, cliente, temporada y canal, con lo que se mide en cada una.
La mayoría de los viajes de una agencia no se pagan en la web: empiezan en ella. Por eso trabajamos lo que convierte una visita en una solicitud que tu equipo puede presupuestar: fichas de tus viajes con itinerario y precio final, salidas con plazas a la vista, un formulario de viaje a medida de pocas preguntas, el botón de WhatsApp y el teléfono medidos, y el motor o el buscador del mayorista integrado sin perder al cliente por el camino. Si hay que hacerla de nuevo, es un proyecto de diseño web para agencias de viajes con precio cerrado.
Entregable: los cambios publicados y medidos, o la lista priorizada de lo que frena las solicitudes en la web actual.
Quien todavía no te conoce no busca tu nombre: busca un destino con un tipo de viaje, una fecha o un viajero («circuito por Japón en abril», «viaje de novios a Bali», «viajes para mayores de 60 en grupo») y pregunta a ChatGPT o al resumen de IA de Google cómo organizarlo. Decidimos qué búsquedas puede ganar tu agencia y con qué página, las trabajamos mes a mes con lo que sabe tu equipo y medimos si la IA te cita. El detalle del posicionamiento está en nuestro SEO para agencias de viajes.
Entregable: el mapa de búsquedas por especialidad y temporada, y de 1 a 4 páginas o contenidos al mes, según el tramo.
Muchos clientes eligen agencia por cercanía y por confianza: buscan una agencia de viajes en su barrio, miran la nota y leen qué dicen de quien les atendió. Dejamos completa la ficha de Google de cada oficina, con sus horarios, fotos actuales y los viajes que más vende, y montamos un circuito para pedir la reseña a la vuelta del viaje, a todos por igual, sin descuentos a cambio. Respondemos las reseñas, también las negativas, y lo que se repite vuelve a la web y al equipo.
Entregable: las fichas gestionadas, el circuito de reseñas en marcha y la evolución de la nota por oficina.
La agencia vende por temporadas que el viajero empieza a buscar meses antes: el verano desde el invierno, los viajes de novios con las bodas de primavera, la Semana Santa, los puentes, los viajes de fin de curso y la Navidad. Para cada una dejamos lista la página, con sus viajes, sus salidas y su formulario, antes de que suba la búsqueda, y la misma página sirve como destino de tus anuncios, tus redes, tus envíos o la feria de novios a la que vayas, para que todo se mida igual.
Entregable: el calendario del año y las páginas de cada campaña publicadas antes de su temporada.
Contamos las solicitudes de presupuesto, las llamadas, los WhatsApp y las visitas a la oficina que llegan desde la web, por canal, por viaje y por oficina, y las cruzamos con tu programa de gestión hasta donde se pueda para saber cuántas acaban en venta, con qué margen y cuántos clientes vuelven a viajar contigo. Es lo que separa un canal que vende de uno que solo trae visitas. Y la web, segura y al día con nuestro mantenimiento web.
Entregable: informe mensual con solicitudes, ventas, margen y coste por venta del canal propio, y el plan del mes siguiente.
Lo que no hacemos, dicho antes de empezar: campañas en Google Ads, Meta o TikTok, gestión de redes sociales, contenido para Instagram, newsletters ni envíos por WhatsApp, viajes con creadores, ferias, folletos, vídeo ni diseño de marca. Casi todas las agencias de marketing turístico los venden, y en una agencia de viajes tienen sentido, sobre todo para llenar una salida. No los subcontratamos: te recomendamos un especialista y coordinamos con él para que todo llegue a páginas que convierten y se mida igual.
Lo que trae presupuestos y ventas
Las guías de marketing para agencias de viajes suelen dar diez estrategias a la vez, casi todas de canal. Estas son las seis que trabajamos, en el orden en que suelen tener sentido: sin las tres primeras, cualquier canal trae visitas que comparan precio y se van.
«Viajes de novios a Asia», «circuitos en grupo para mayores de 60», «viajes de aventura en familia». Una agencia que lo vende todo compite con los portales en todo; una que se especializa compite con pocas, y sus búsquedas son más concretas y con más intención de comprar. No hace falta dejar de vender lo demás: hace falta que la web diga en qué eres la mejor opción.
Fichas de los viajes que diseñas o acompañas, con el itinerario día a día, el precio final, las salidas y lo que tu equipo sabe porque ha estado: el hotel que cambiarías, la excursión que merece la pena, la mejor época. Es el contenido que no tiene ningún portal, el que Google y la IA no encuentran en otro sitio y el que convence al cliente de que hable contigo.
Un formulario de viaje a medida de pocas preguntas (destino, fechas, viajeros, presupuesto aproximado), el WhatsApp y el teléfono en cada página, y un compromiso de respuesta que se cumple. La solicitud que tarda tres días en contestarse ya ha reservado en otro sitio. Medimos cuántas llegan, cuánto se tarda en responder y cuántas se cierran, y por dónde se pierden.
Una página por cada combinación de destino y tipo de viaje que vendes y alguien busca, publicada antes de su temporada, y la búsqueda de tu nombre ganada por tu web y no por un directorio. Cada vez más viajeros preguntan a ChatGPT o al resumen de IA de Google cómo organizar un viaje: esas respuestas citan páginas concretas y bien explicadas, y medimos si te citan a ti.
La confianza es lo que una agencia tiene y un portal no. La ficha de Google de cada oficina completa y al día, los agentes presentados con nombre y especialidad, la garantía y el código de la agencia a la vista, y reseñas pedidas a la vuelta de cada viaje y respondidas todas. Es lo que lee quien duda entre tu agencia y reservar solo.
La venta más barata es la del cliente que ya viajó contigo. Una web con las próximas salidas y los viajes de temporada siempre al día, que recoge contactos con su consentimiento, una página para grupos y familias que recomiendan, y la medición de qué parte de las ventas viene de clientes que repiten. Los envíos a tu cartera los hace tu equipo o un especialista; nosotros preparamos a dónde llegan.
Copiar en tu web el texto y las fotos del mayorista; anunciar un precio «desde» que no tiene plazas o que no incluye las tasas; ofertas y salidas caducadas que siguen publicadas; un formulario de quince campos o un presupuesto que tarda tres días; competir en precio con los portales en los destinos de siempre; un blog de «10 lugares que visitar» sin un solo viaje que comprar; reseñas compradas o pedidas a cambio de un descuento; y medir en seguidores y visitas sin saber cuántas ventas llegan. Si alguien te lo propone como plan, pregúntale cuántos viajes ha vendido a otra agencia.
Lo que hace otro, y cómo encaja
Son los canales que más se repiten en las guías, y tienen sentido en una agencia. No los llevamos nosotros, y preferimos explicar qué hace cada uno y cómo encaja con lo nuestro antes que dejar un hueco en tu plan.
Google Ads llega a quien ya busca ese viaje, y los anuncios en Instagram y Facebook inspiran con un destino a quien todavía no lo busca. Son la vía más rápida para llenar una salida que ya está encima, y se paran al dejar de pagar. No los gestionamos: lo hace un especialista. Nosotros preparamos la página de cada viaje o campaña a la que llegan y medimos qué ventas traen.
Sirven para que la agencia tenga cara, enseñar los viajes de tus clientes y mantener el contacto con quien ya te sigue. Rara vez son el lugar donde alguien que no te conoce decide un viaje de varios miles de euros. No las gestionamos; sí nos aseguramos de que cada enlace que publicas lleve a una página con el viaje y su formulario, y de medir qué solicitudes traen.
El canal que más rinde en una agencia, porque habla con clientes que ya han viajado contigo: la salida de Semana Santa, el viaje del aniversario, las plazas que quedan. Necesita consentimiento para cada envío comercial y una lista cuidada. No lo llevamos; sí dejamos la web recogiendo contactos con su consentimiento y midiendo qué ventas llegan desde tus envíos.
La feria de novios, la presentación de un destino en la oficina, el acuerdo con una asociación o un club para sus viajes en grupo, y las campañas comunes de tu grupo de gestión o tu franquicia. Son captación de tu equipo o del grupo. Lo que hacemos es la página que lo explica, con su formulario, y que todo se mida igual que el resto.
Cada agencia vende distinto
No es lo mismo una agencia de barrio que vive de la recomendación que una agencia online con motor de reservas o una especializada en viajes de novios que vende en toda España. Cambian el cliente, el canal y lo que se mide. Todo se trabaja dentro de tu web y tus fichas, sin webs satélite ni una página por cada ciudad.
El cliente vive cerca, entra por recomendación o pasa por delante, y antes busca tu nombre y mira la nota. Se empieza por la ficha de Google, las reseñas y la búsqueda de tu nombre, y por las páginas de los viajes que más vendes en tu zona: la salida desde tu aeropuerto, el viaje de fin de curso, la escapada del puente.
Tienes catálogo, condiciones y campañas comunes, y también la misma web y las mismas ofertas que el resto de la red. Lo que te diferencia es lo local y lo propio: tu oficina, tu equipo, tus salidas y tus clientes. Antes de empezar revisamos qué te deja hacer el contrato con tu web, tu dominio y tu ficha.
Novios, aventura, cruceros, circuitos culturales, viajes de naturaleza, un continente. Vendes en toda España y el cliente te elige por lo que sabes. Se trabaja la especialidad como un pequeño medio: una página por destino y tipo de viaje, lo que sabe tu equipo contado con nombre, y la IA citándote como fuente.
Circuitos con acompañante, viajes para jubilados, asociaciones, colegios o grupos de amigos. Deciden varias personas, a menudo con meses de antelación, y piden el programa por escrito. Ganan las salidas con fechas, plazas y precio a la vista, el programa descargable y una página para quien organiza el grupo.
Catálogo amplio con motor de reservas y pago en la web, que compite directamente con los grandes portales. Aquí sí se mide la reserva pagada, y pesan la arquitectura de muchas fichas y salidas que caducan, la velocidad, la conversión del motor y un hueco propio frente a los portales: un tipo de viaje, un mercado, un servicio que ellos no dan.
Su cliente es una empresa que viaja todo el año, organiza un congreso o un viaje de incentivo. Decide un responsable de compras o de recursos humanos, que compara proveedores con calma. Se trabaja como una venta entre empresas: qué gestionas, para qué tamaño de empresa, cómo se pide propuesta y cada solicitud medida hasta el contrato.
Método y plazos
Sin prometer posiciones ni un número de ventas en una fecha: nadie controla Google ni lo que hará el viajero el verano que viene. Lo que sí podemos decirte es en qué orden se trabaja, qué se nota antes y qué necesitamos de tu equipo en cada paso, que suele ser una conversación al mes y los datos de presupuestos y ventas.
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Una conversación con quien dirige la agencia y con quien atiende los presupuestos: qué viajes dejan más margen, qué temporadas se te quedan flojas, cuántas solicitudes llegan al mes y por dónde, y cuántas acaban en venta. En paralelo revisamos la web, la ficha de cada oficina, las reseñas y quién te gana la búsqueda de tu nombre y la de tus viajes, y pedimos un presupuesto como cualquier cliente para ver dónde se pierde.
2
Las prioridades por especialidad, tipo de viaje, temporada y oficina, por escrito, y cada formulario, llamada y WhatsApp medido por canal y por página de entrada, cruzado con tu programa de gestión o con una hoja de ventas si no hay otra cosa. Sin esto, cualquier plan acaba midiéndose en visitas.
3
Fichas corregidas y gestionadas, el circuito de reseñas en marcha y los arreglos de la web que más solicitudes cuestan: el formulario largo, el WhatsApp escondido, la ficha de viaje sin precio final o con salidas pasadas, el motor que se cae en el móvil. Es lo primero que se nota, porque trabaja sobre las visitas que ya tienes.
4
Publicamos las páginas de tus viajes propios y de los destinos y tipos de viaje prioritarios, con lo que sabe tu equipo, y las de la próxima temporada antes de que suba su búsqueda. Una conversación al mes con tus agentes: lo que preguntan los clientes al pedir presupuesto es lo que le falta a la página.
5
Menciones en medios de viajes y en proveedores con los que trabajas de verdad, seguimiento de si las respuestas de IA te citan para tu especialidad, y el calendario de campañas del año siguiente preparado con tiempo. Al cerrar la temporada comparamos canales, viajes y oficinas en margen y en coste por venta para decidir dónde poner el esfuerzo.
Presupuestos, ventas y margen
Visitas, seguidores y posiciones van en el informe, porque explican qué pasa, pero no deciden nada. Estas son las cifras con las que decidimos qué ampliar y qué corregir, siempre por canal y por temporada.
Cuántos formularios, llamadas y WhatsApp llegan al mes, desde qué página y por qué canal, separando los de la web de los de la oficina y la recomendación. Es la primera cifra que se mueve y la que dice qué páginas trabajan.
Cuánto tarda tu equipo en responder y qué parte de las solicitudes acaba en venta, por tipo de viaje y por agente. Si llegan muchas y se cierran pocas, el problema no está en el marketing sino en la solicitud que llega incompleta o en la respuesta que llega tarde, y se corrige ahí.
Un circuito de catálogo de 3.000 euros puede dejar menos que un viaje a medida de 1.500. Medimos lo que te deja cada venta según su tipo, para empujar los viajes que sostienen la agencia y no los que solo inflan la facturación.
Lo que cuesta el canal en un periodo (nuestra cuota, la web y las horas de tu equipo) dividido entre las ventas que trae. Comparado con lo que te cuestan los anuncios o la feria, dice qué canal compensa.
Qué parte de las ventas del año viene de clientes que ya viajaron contigo o de alguien que te recomendaron. Es la cifra que mejor dice si la agencia está construyendo algo propio o empezando de cero cada temporada.
Con varias oficinas o varias especialidades, cada una se mide por separado y cada temporada se compara con la anterior. Así se ve qué oficina necesita su ficha o su página y qué temporada hay que preparar antes.
Tarifario público
Desde 500 €/mes, sin IVA y sin permanencia.
Casi ninguna de las agencias de marketing turístico que hemos revisado publica su cuota: presupuestan tras una llamada, y la inversión en anuncios va aparte. Nosotros sí la publicamos, y sale del mismo tarifario de precios de marketing digital. La cuota mensual cubre el plan, las fichas y las reseñas, las páginas de tus viajes y de cada campaña, la visibilidad en IA y la medición hasta la venta; la web, si hay que hacerla, es un proyecto aparte con precio cerrado, y si prefieres llevarlo tú, hay criterio por horas.
Una oficina en tu ciudad, independiente o dentro de un grupo de gestión, con clientes de la zona y alguna especialidad.
500 - 750 €/mes
Incluye
Vendes una especialidad en toda España (novios, circuitos, grupos, aventura) o tienes varias oficinas.
800 - 1.300 €/mes
Incluye
Catálogo amplio con reserva y pago en la web, que compite con los grandes portales.
1.200 - 2.000 €/mes
Incluye
Hasta 10 páginas: la agencia y su equipo, tus viajes, las campañas de temporada y la solicitud de viaje a medida.
Diseño web para agencias de viajes2.000 - 3.500 €
La web conectada con tu motor de reservas o con el buscador de tus mayoristas, con salidas y plazas al día.
Diseño web para agencias de viajes3.500 - 8.000 €
Para la agencia que lleva su web y sus redes en casa y solo necesita saber qué hacer y en qué orden.
Consultoría de marketing digital90 - 120 €/h
Lo que mueve el precio es cuántas oficinas y especialidades se trabajan a la vez, contra quién compites en las búsquedas de tus viajes, el tamaño del catálogo si vendes online y en qué estado están la web y el motor. Una agencia de barrio compite con pocas; una online compite con los grandes portales, y te lo diremos antes de firmar. Con dos o tres oficinas, los tramos son los de SEO local para varias sedes. Que la IA recomiende tu agencia se suma a la cuota como extensión de posicionamiento GEO, y el mantenimiento de la web tiene sus propios planes.
Encaje antes que propuesta
Funciona cuando la agencia tiene algo propio que contar (una especialidad, sus viajes, su equipo), cuando el viajero busca lo que vendes y cuando alguien puede decidir, revisar lo que se publica y responder rápido a los presupuestos. Si lo que necesitas es otra cosa, te lo decimos y te mandamos a quien lo hace.
Si tu caso encaja mejor en otra página, estas son las más cercanas:
Antes de firmar con nadie
Los rankings de agencias de marketing turístico los suele publicar un directorio que cobra por aparecer o una de las agencias. Hay preguntas que separan a las que entienden cómo vende una agencia de viajes de las que no, y que te recomendamos hacer a todas, también a nosotros.
Pide ejemplos con nombre y qué parte del trabajo hizo la agencia: los anuncios, las redes, la web, el SEO o todo. Si no los hay con cifras, que te lo diga, como hacemos nosotros, y que te explique cómo lo plantearía sobre tu agencia.
Si la agencia solo sabe contar visitas y clics, te enseñará eso. Pregunta cómo va a seguir la solicitud de presupuesto, la llamada y el WhatsApp hasta la venta, y qué verás cada mes.
Muchas agencias de servicio completo subcontratan la web, el vídeo o los anuncios. No es malo, pero tienes derecho a saber quién hace cada cosa y a quién llamas cuando algo falla en plena campaña de verano.
Con anuncios, la inversión en Google o en Meta va aparte de la cuota y las solicitudes se paran con la campaña. Pregunta también si hay compromiso inicial de varios meses y qué incluye exactamente la cuota.
Deben ser de tu agencia, también la base de clientes si la agencia de marketing usa su propio CRM. Si estás en un grupo de gestión, aclara además qué es tuyo y qué es del grupo. Si lo dejas y lo pierdes, has pagado por un alquiler.
Y la comparación honesta entre las tres vías que vas a encontrar para el marketing de tu agencia, con las filas en las que nos gana otra:
Lo sensato no suele ser elegir una sola: el grupo de gestión te da catálogo y campañas comunes, un especialista puede llevar tus anuncios y tus redes, y nosotros trabajamos la web, tus viajes, las fichas y la medición, con los datos de todos sobre la mesa. Si en la agencia alguien ejecuta y solo falta criterio, lo ofrecemos por horas como consultoría de marketing digital, con el mismo equipo.
Clientes y reseñas
5,0 ★ en Google · 12 reseñas
Trabajar con Jesús fue un verdadero placer.
En mi caso fue para un proyecto de marca personal. Considero que es muy importante que la persona que escoges para ello, tenga la capacidad de entenderte y un alto grado de empatía. Sin duda, estas características la cumple de sobra, junto a su profesionalidad, agilidad y disponibilidad para ajustar el producto al resultado deseado.
Personalmente creo que la colaboración ha sido todo un éxito y hemos aprendido mutuamente. ¡Seguro que volveremos a coincidir!
Andreia Mihalache
Experta en marketing
Estoy encantada con el equipo de Coliseo Digital, que nos ha ayudado tanto en el diseño web y como en el posicionamiento. Desde el minuto 1 han sabido responder a todas mis necesidades con eficacia y profesionalidad. Sin duda un equipo como pocos. Lo recomiendo 100%! Gracias equipo!!!!.
Marta Yerud
Responsable de Visita médica
Comprometidos y profesionales
Pablo Chancosa
Técnico administrativo
Equipo super comprometido y eficiente. Gracias por el apoyo.
Pedro Redondo
Director de canal en Inforges
Una gran experiencia en todos los aspectos que han estado involucrados en el servicio. Atención rápida y eficaz, trabajo realizado dentro de los plazos acordados y un servicio post-venta agradable. Coliseo Digital ha sido un gran equipo con el que colaborar.
Respecto al servicio en si mismo, en mi caso fue un rediseño integral de la pagina web, enfocado a la optimización de UX. He quedado muy contento con el resultado final y sin duda volveré a elegir al equipo para futuros proyectos que requieran de su conocimiento y profesionalidad.
Vicente Martinez
Investment account
Han realizado el diseño web de mi clínica y estoy encantada por su profesionalidad, por el resultado ( web elegante, operativa, funcional, práctica), por lo fácil que me lo han puesto para su desarrollo , para comunicarnos, para cambios de última hora… Actualmente me llevan el mantenimiento y con un simple WhatsApp, en un momento ya tengo lo que necesito! 100% recomendable!!
Eugenia Prieto
CEO Medicina Estética Dra. Prieto
Muy contentos, por su profesionalidad, su cercanía y rapidez. Siempre que lo necesitamos, encargamos trabajo
Rafael González
CEO en Editeca
Trabajo con el equipo de Coliseo Digital desde hace años para proyectos de diseño y programación web y el resultado siempre ha sido de mucha calidad. Se adaptan a las necesidades de la marca, teniendo en cuenta criterios tanto creativos como funcionales de la plataforma. Muy recomendable.
Alejandro Burgos
CRM & automation team lead
Jesús realizó la imagen corporativa y el diseño web de mi empresa. Los resultados son asombrosos.
Desde el principio ha sido capaz de entender las necesidades de la empresa con una metodología y una forma de comunicación que ha sido muy buena.
Además del buen trato, el trabajo colaborativo y la buena forma de trabajar, el diseño y las funcionalidades últimas tienen un gran nivel técnico, que al final es la finalidad de estos trabajos.
Victor Baeschlin
Founder de Transición Energética
Antes de contratar
Lo que nos preguntan gerentes y agentes de viajes antes de contratar a una agencia de marketing, con la cifra delante cuando la hay.
Las agencias de marketing turístico que aparecen en Google no publican su cuota: presupuestan tras una llamada, y la inversión en anuncios va aparte. Nosotros publicamos la nuestra: 500 - 750 €/mes para una agencia con una oficina, 800 - 1.300 €/mes para una agencia especializada o con varias oficinas y 1.200 - 2.000 €/mes para una agencia online con motor de reservas, sin IVA, sin permanencia y sin cuota de alta. La web, si hay que hacerla, es un proyecto aparte de 2.000 - 3.500 € o 3.500 - 8.000 €, y si prefieres llevarlo tú con criterio, 90 - 120 €/h. Todas las tarifas, en precios de marketing digital.
Las que más venden son las que se apoyan en lo que la agencia tiene y un portal no: una especialidad que se pueda explicar en una frase, viajes propios con itinerario y precio final, la confianza de una oficina con nombre y reseñas, y una respuesta rápida al presupuesto. Sobre esa base funcionan el posicionamiento por destino y tipo de viaje, las páginas de temporada preparadas con meses de antelación y la medición de cada solicitud hasta la venta. Los anuncios, las redes y el email suman cuando esa base existe; sin ella, traen visitas que no compran.
Primero, la página a la que va a llegar la publicidad: un viaje concreto, con fechas, precio final y un formulario o un WhatsApp que responda alguien. Después, el canal: Google Ads para quien ya busca ese viaje, Meta e Instagram para inspirar con un destino, la feria o el evento local para los viajes de novios o de grupo, y tu lista de clientes para quien ya viajó contigo. En el precio anunciado van los impuestos y los cargos obligatorios: «desde» solo si de verdad hay plazas a ese precio. Nosotros no gestionamos anuncios: preparamos la página y la medición, y coordinamos con quien los lleve.
Se llama así a la agencia que vende sobre todo por internet: el cliente busca, compara y reserva o pide presupuesto en la web, y el contacto con el agente, si lo hay, es por teléfono, chat o WhatsApp. Puede ser una agencia online con motor de reservas y catálogo amplio o una agencia especializada sin oficina a pie de calle. Las obligaciones son las mismas que las de una agencia con oficina: inscripción en el registro de turismo de su comunidad, garantía frente a la insolvencia y la información del viaje antes de contratar.
Asesora, organiza y vende viajes: paquetes y circuitos de mayoristas, viajes a medida que combina ella misma, y servicios sueltos como vuelos, hoteles, seguros o traslados. Cuando vende un viaje combinado responde de que se preste como se contrató, y tiene que tener una garantía que devuelva los pagos si quiebra. Es esa parte, el consejo, la organización y la responsabilidad, la que el marketing de una agencia tiene que explicar, porque es lo que no da un portal.
En una agencia de viajes se usan sobre todo cinco: la venta consultiva (escuchar qué viaje quiere el cliente y proponerle uno, que es donde gana una agencia frente a un portal); la venta cruzada (el seguro, los traslados o una excursión con el viaje); la venta de valor superior (el hotel o la categoría de más, si de verdad le encaja); la repetición (el cliente que vuelve cada verano o en su aniversario) y la recomendación. El marketing digital las alimenta: trae la solicitud con los datos para presupuestar bien, y mide cuál acaba en venta.
Las que dicen algo que el viajero puede comprobar, no un adjetivo: «Hemos estado en los 14 hoteles de este circuito», «Respondemos tu presupuesto en 24 horas laborables», «Te acompañamos en la salida del 12 de mayo», «Si algo falla en destino, nos llamas a nosotros, no a un centro de atención». Escríbelas con datos de tu agencia que sean ciertos. Evita «los mejores precios» o «el viaje de tus sueños», que dicen todas, y cualquier promesa que no puedas cumplir: en publicidad, lo que prometes también obliga.
No tiene una definición única. La versión más citada dice que un mensaje tiene unos 3 segundos para captar la atención, debe dejar 3 ideas como mucho y llevar a una sola acción. En la ficha de un viaje funciona así: en los primeros segundos, a dónde, cuántos días y desde cuánto; después, lo que incluye, para quién es y por qué con tu agencia; y un único botón para pedir el viaje, sin competir con el boletín, las redes y otras diez ofertas a la vez.
No en lo mismo que ellos: un portal gana las búsquedas amplias de destino y de precio, con años de contenido y presupuesto en anuncios. Una agencia gana en lo que el portal no tiene: una especialidad, viajes propios o con salida acompañada, el viaje a medida, el grupo, la oficina cercana y un agente que responde. Ahí las búsquedas son más concretas y menos disputadas, y quien llega por ellas pide presupuesto con más intención de comprar.
No, y no lo subcontratamos. Hacemos la parte que se queda en la agencia: el plan, la web, tus viajes en Google y en la IA, las fichas y reseñas de cada oficina, las páginas de campaña y la medición. Los anuncios, las redes y los envíos a tu lista de clientes tienen sentido en una agencia, sobre todo para llenar una salida o una temporada: te recomendamos un especialista y coordinamos con él para que todo llegue a páginas que convierten y se mida igual.
El SEO es una parte del marketing: posicionar tu web en Google y en las respuestas de la IA. El marketing incluye además qué viajes vender y a quién, la web que convierte la visita en presupuesto, las fichas y las reseñas de cada oficina, el calendario de campañas y la medición de cada presupuesto hasta la venta. Si solo te falta el posicionamiento, nuestro SEO para agencias de viajes lo trabaja por separado, con su propio precio.
Sí, si tu contrato te deja trabajar tu web y tu ficha, o tener una web propia además de la del grupo. El grupo te da catálogo, condiciones y campañas comunes; lo que nosotros sumamos es lo que te diferencia de la agencia de la calle de al lado: tu especialidad, tus viajes, tu equipo, tus reseñas y la medición de tus ventas. Antes de empezar revisamos contigo qué permite el contrato y de quién son la web y el dominio.
Lo primero que se mueve es lo que ya era tuyo: la ficha de cada oficina, las reseñas, la búsqueda de tu nombre y las solicitudes que se perdían en la web, que pueden notarse en uno o dos meses. Las páginas por destino y tipo de viaje tardan de 3 a 6 meses, y conviene publicarlas antes de la temporada a la que van dirigidas, así que cuenta con un año completo para ver el efecto entero. Nadie puede garantizarte una posición ni un número de ventas.
No tenemos todavía un caso de captación con una agencia de viajes con cifras publicadas, y preferimos decirlo antes. Las opiniones de esta página son de clientes reales de otros sectores. Trabajamos con el mismo método que en el resto de proyectos, con precios publicados y sin permanencia, y en la primera reunión te enseñamos cómo lo plantearíamos sobre tu web, tu ficha y las búsquedas de los viajes que quieres vender.
En toda España y en remoto, con reuniones por videollamada. No hacemos una página por cada ciudad o barrio: cada oficina tiene su ficha de Google y su página dentro de la web de la agencia, y cada destino o tipo de viaje tiene la suya porque lo vendes y alguien lo busca.
Reunión de 30 minutos
Dinos qué vende tu agencia (paquetes, circuitos, novios, cruceros, grupos, viajes a medida) y qué te deja más margen, cuántas oficinas tienes, si perteneces a un grupo de gestión o a una franquicia, qué programa de gestión y qué motor o buscador usas, cuántas solicitudes de presupuesto te llegan al mes y cuántas acaban en venta. Miramos tu web, tu ficha y la búsqueda de tu nombre antes de responder. Si con tu tamaño no compensa, también te lo decimos.
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