Marketing digital para clínicas médicas, policlínicas y consultas
Hacemos que el paciente que busca un especialista o una clínica en Google, en el mapa o en una IA encuentre la tuya y pida cita: una web pensada para pedir cita, la ficha de cada centro con sus reseñas, una página por especialidad y tratamiento con revisión médica, y la medición de citas sin exponer datos de salud. No gestionamos anuncios ni redes sociales, y lo decimos antes de empezar. Desde 500 €/mes, sin permanencia.
Desde 500 €/mes · Sin permanencia · Precios publicados
Qué es el marketing médico
El marketing médico consiste en que el paciente que busca un especialista, una prueba o una clínica en Google, en el mapa o en una IA encuentre la tuya, confíe en tus médicos y pida cita, sin salirse de las normas de la publicidad sanitaria. Nosotros trabajamos la parte que se queda en la clínica: la web, las fichas, las reseñas y el contenido.
Lo que lo hace distinto del marketing de cualquier otro negocio son cinco cosas, y cada una cambia el plan.
Quien busca un ginecólogo, un análisis o un traumatólogo suele hacerlo con su barrio o con «cerca de mí», y elige entre las tres clínicas del mapa antes de abrir ninguna web. La ficha de Google de cada centro, con sus horarios, sus especialidades y sus reseñas, pesa tanto como la web.
Muchos pacientes llegan por recomendación y buscan al especialista por su nombre antes de pedir cita. Si el médico no tiene una página con su formación, lo que trata y cómo pedir cita con él, esa búsqueda se la queda un directorio.
Las directrices de calidad de Google tratan la salud como un tema en el que un error puede hacer daño (lo llaman YMYL) y piden ver quién firma lo que se publica y con qué experiencia. Un texto genérico sobre una dolencia, sin médico detrás, no posiciona y no convence.
La publicidad sanitaria tiene normas propias: nada de prometer resultados, de promociones que banalicen un tratamiento ni de usar a los pacientes como reclamo. Lo que una tienda hace en su web sin pensarlo, una clínica no puede hacerlo.
Una clínica no necesita más visitas: necesita llenar los huecos de las especialidades que tienen agenda libre, y no saturar las que ya tienen lista de espera. Por eso el plan se ordena por especialidad y se mide en citas, no en tráfico.
Es el mismo criterio con el que trabajamos como agencia de marketing digital para cualquier empresa, aplicado a una clínica médica, una policlínica o una consulta privada.
Seis frentes, un mismo plan
Sin packs cerrados. Cada frente termina en un entregable que puedes revisar, y el peso de cada uno depende de tu punto de partida: si la ficha está abandonada, se empieza por ahí; si la web no deja pedir cita desde el móvil, por la web.
La web de muchas clínicas es un folleto: quiénes somos, una lista de especialidades y un formulario genérico. La rehacemos para el paciente que llega desde el móvil con una duda concreta: una página por especialidad y tratamiento, el médico que atiende, el centro, los seguros aceptados y la cita a un toque, por teléfono, WhatsApp o tu programa de citas. Si hay que hacerla de nuevo, es un proyecto de diseño web con precio cerrado.
Entregable: la web publicada y medida, o la lista priorizada de lo que hay que cambiar en la actual.
Quien busca «traumatólogo cerca de mí» o «clínica de análisis» con su barrio decide en el mapa, antes de abrir ninguna web. Trabajamos la ficha de cada centro cada mes: categorías y servicios por especialidad, horarios reales, fotos, preguntas y el enlace a la página que corresponde, con los mismos datos en la web y en los directorios. Es el método de nuestro SEO local, aplicado a una clínica.
Entregable: fichas gestionadas e informe de llamadas, rutas y visitas a la web por centro.
Un sistema para pedir la reseña cuando el paciente sale contento (enlace corto, QR en recepción, mensaje tras la cita) y respuestas a todas, también a las negativas, sin confirmar nunca que alguien es paciente ni mencionar su tratamiento. Nada de reseñas compradas ni de pedirlas a cambio de un descuento: Google las retira y la clínica se queda sin las buenas.
Entregable: el sistema en marcha, las respuestas al día y la evolución de la valoración por centro.
El paciente no busca «nuestros servicios»: busca un síntoma, una prueba, un tratamiento o un especialista. Cada búsqueda que importa a la clínica tiene una página que la responde, escrita a partir de lo que cuenta el médico, revisada y firmada por él y dentro de la normativa de publicidad sanitaria. Cómo se decide qué página ataca cada búsqueda, en nuestra guía de arquitectura web para SEO.
Entregable: 1 o 2 páginas o contenidos al mes por centro, cada uno con su revisor.
Cada vez más pacientes preguntan a ChatGPT o leen el resumen de IA de Google antes de elegir clínica. Esas respuestas citan centros con datos coherentes en todas partes, reseñas, autoría médica visible y páginas que responden la pregunta. Medimos si te citan y trabajamos lo que falta con nuestro posicionamiento en IA (GEO).
Entregable: el seguimiento de las respuestas de IA sobre tus especialidades, con las menciones a la clínica.
Contamos llamadas, mensajes y solicitudes de cita por especialidad, centro y página de entrada, sin enviar a la analítica nada que ligue a una persona con una dolencia. Y la web, segura y actualizada con nuestro mantenimiento web, porque un formulario de citas roto un lunes son pacientes que llaman a otra clínica.
Entregable: informe mensual con citas por especialidad y centro, y el plan del mes siguiente.
Lo que no hacemos, dicho antes de empezar: campañas en Google Ads, Meta o TikTok, gestión de redes sociales, vídeo y diseño de marca. Muchas agencias de marketing médico los incluyen, y si tu clínica necesita pacientes el mes que viene son la vía más rápida. No los subcontratamos: te recomendamos un especialista y coordinamos con él para que sus campañas lleguen a páginas que convierten y midáis las citas igual.
Cada clínica capta distinto
Todo se trabaja dentro de la web y las fichas de tu clínica: nada de webs satélite por especialidad ni de una página por cada pueblo de la zona. Estos son los casos que más cambian el plan, con cómo busca el paciente y qué gana esa búsqueda.
Diez o veinte especialidades bajo un mismo techo, cada una con su demanda. El error habitual es una sola página de «especialidades» con una lista: cada especialidad que quieras llenar necesita su página, con sus médicos y su forma de pedir cita, y la ficha del centro tiene que listarlas como servicios.
El traumatólogo, la ginecóloga o el dermatólogo con consulta propia compiten con los directorios médicos y con las clínicas grandes de su zona. Gana quien tiene el perfil más completo en Google, reseñas recientes y una web que responde lo que el paciente pregunta antes de la primera visita.
Quien busca es la madre o el padre, casi siempre desde el móvil y con prisa. Pesan la cercanía, el horario, si hay urgencias o atención el mismo día y qué seguros se aceptan. Gana la ficha bien llevada y una página que lo diga en las primeras líneas.
«Análisis de sangre sin cita», «resonancia de rodilla» o «chequeo médico completo»: búsquedas de quien quiere hacerse la prueba ya. Cada prueba con su página (cómo prepararse, cuánto tarda, cuándo llegan los resultados, con qué seguros y, si lo publicas, cuánto cuesta sin seguro).
Cirugía, fertilidad o cirugía refractiva: el paciente compara durante semanas, lee mucho y pregunta a una IA. Gana el contenido que explica el proceso con honestidad, firmado por el médico que lo hace, y una primera consulta fácil de pedir. Sin antes y después ni promesas de resultado.
Una parte de los pacientes busca por su compañía («dermatólogo Sanitas», «traumatólogo Adeslas») y llega desde el cuadro médico de la aseguradora. Una página clara de seguros aceptados por centro y especialidad evita la llamada para preguntarlo y la cita que se va a otra clínica.
Promociones de dos por uno o «primera consulta gratis» como reclamo principal; testimonios de pacientes y fotos de antes y después publicados sin control; reseñas compradas o pedidas a cambio de un descuento; la misma página de especialidad copiada para cada ciudad; depender solo de los directorios médicos para tener agenda; textos de salud escritos con IA que no ha revisado ningún médico. Y medir el éxito en seguidores o en visitas. Si alguien te lo propone, pregúntale cuántas citas ha traído a otra clínica.
Publicidad sanitaria
Lo que publica una clínica afecta a sus pacientes y a la responsabilidad del centro. Por eso el contenido tiene un circuito propio, que acordamos el primer mes y no se salta.
Redactamos a partir de lo que cuenta el médico (una conversación corta por tema suele bastar) y cada página de especialidad o tratamiento se publica revisada por un médico identificado de la clínica, con su perfil enlazado y la fecha de revisión.
Promesas de curación o de resultados, mensajes que creen alarma, descuentos o regalos que conviertan un tratamiento en una oferta, comparaciones que desacrediten a otros centros, fotos de antes y después ni testimonios de pacientes como argumento sin el visto bueno de tu equipo jurídico. La publicidad sanitaria se rige, entre otras, por la Ley General de Sanidad, el Real Decreto 1907/1996 y las normas de cada comunidad autónoma, varias de las cuales piden mostrar el número de registro sanitario del centro en su publicidad. La validación legal final es de tu asesoría: no somos abogados.
Pedimos reseñas a todos los pacientes por igual, sin premiarlas, y las respondemos sin confirmar que alguien ha sido paciente ni mencionar su tratamiento, aunque sea él quien lo cuente. Una respuesta que revela datos clínicos es un problema de protección de datos, no solo de reputación.
Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD. Los formularios piden solo lo necesario para dar la cita, el motivo de consulta no sale de tu sistema y la medición cuenta solicitudes por especialidad y centro sin enviar a la analítica ni a terceros nada que ligue a una persona con una dolencia.
Para investigar qué busca el paciente y ordenar la información, no para publicar textos de salud que nadie ha revisado. Cada pieza pasa por una persona de nuestro equipo y por el médico que la firma.
Método y plazos
Sin prometer posiciones ni pacientes en una fecha: nadie controla Google. Lo que sí podemos decirte es en qué orden se trabaja, qué se nota antes y qué necesitamos de tu equipo en cada paso.
1
Una reunión con gerencia y, si puede ser, con quien coge el teléfono: qué especialidades tienen huecos, cuáles tienen lista de espera y cómo llegan hoy los pacientes. En paralelo revisamos la web, las fichas de cada centro, las reseñas, los perfiles en directorios médicos y quién gana las búsquedas de cada especialidad en tu zona.
2
Cada especialidad prioritaria con sus búsquedas y la página que debe responderlas. Dejamos lista la medición de llamadas, mensajes y solicitudes de cita por especialidad y centro, y acordamos qué médico revisa cada tema y en cuántos días.
3
Fichas corregidas y gestionadas, el sistema de reseñas en marcha y los arreglos de la web que más citas cuestan: teléfono que no se pulsa, formulario largo, especialidades sin página, horarios que no coinciden. Es lo primero que se nota, en llamadas y en rutas desde el mapa.
4
Publicamos las páginas de las especialidades prioritarias y los perfiles de sus médicos, con revisión médica, y empiezan a llegar solicitudes atribuibles a cada una. El plan se corrige con lo que cuenta recepción: lo que el paciente pregunta al llamar es lo que falta en la página.
5
Contenido para las dudas que llegan a consulta, enlaces de colegios, sociedades científicas y prensa cuando hay una colaboración real detrás, y seguimiento de si las respuestas de IA citan a la clínica. El informe compara especialidades y centros para decidir dónde poner el esfuerzo del trimestre siguiente.
Encaje antes que propuesta
Funciona cuando hay especialidades con agenda libre, cuando el paciente elige buscando en Google y cuando alguien de la clínica puede decidir y conseguir la revisión de un médico. Si lo que necesitas es otra cosa, te lo decimos y te mandamos a quien lo hace.
Si tu caso encaja mejor en otra página, estas son las más cercanas:
Tarifario público
Desde 500 €/mes, sin IVA y sin permanencia.
Las agencias de marketing médico casi nunca publican precios: se piden tras una llamada y la inversión en anuncios va aparte. Nosotros sí los publicamos, y salen del mismo tarifario de precios de marketing digital. La cuota mensual cubre las fichas, las reseñas, las páginas por especialidad y la medición; la web, si hay que hacerla, es un proyecto aparte con precio cerrado.
Una sede, varias especialidades o un especialista con consulta propia.
500 - 750 €/mes
Incluye
Policlínicas o grupos médicos pequeños, con una ficha y una página por centro.
750 - 1.100 €/mes
Incluye
2.000 - 3.500 €
De 10 a 30 páginas: una por especialidad, tratamiento y centro, con blog o varios idiomas.
Diseño web3.500 - 7.000 €
Lo que mueve el precio es el número de centros, cuántas especialidades se trabajan a la vez y en qué estado está la web. Con cuatro o más centros, los tramos son los de SEO local para varias sedes. Que la IA recomiende la clínica se suma a la cuota como extensión de posicionamiento GEO, y el mantenimiento de la web tiene sus propios planes.
Antes de firmar con nadie
No hay un ranking objetivo de agencias de marketing para clínicas. Hay preguntas que separan a las que conocen el sector de las que no, y que te recomendamos hacer a todas, también a nosotros.
Pide ejemplos con nombre y qué parte del trabajo hizo la agencia. Si no los hay, que te lo diga, como hacemos nosotros, y que te explique cómo lo plantearía sobre tu caso.
Si la respuesta no menciona promesas de resultado, testimonios, promociones y la revisión por un médico, el riesgo lo asumes tú.
En citas o solicitudes por especialidad y centro. Visitas, alcance o seguidores pueden ir en el informe, pero no son el objetivo.
Una agencia que lo hace todo igual de bien es rara. Pregunta qué subcontrata y quién lleva tu cuenta en el día a día.
Deben ser de la clínica. Si dejas la agencia y pierdes la web o la ficha de Google, has pagado por un alquiler.
Y la comparación honesta entre los tres tipos de agencia que vas a encontrar, con la columna en la que nos gana otra:
Si ya tienes una agencia de anuncios que funciona, podemos encargarnos solo de la web, las fichas y las páginas por especialidad y coordinarnos con ella. Y si en la clínica alguien ejecuta y solo falta criterio, lo ofrecemos como consultor SEO por horas, con el mismo equipo.
Clientes y reseñas
5,0 ★ en Google · 12 reseñas
Trabajar con Jesús fue un verdadero placer.
En mi caso fue para un proyecto de marca personal. Considero que es muy importante que la persona que escoges para ello, tenga la capacidad de entenderte y un alto grado de empatía. Sin duda, estas características la cumple de sobra, junto a su profesionalidad, agilidad y disponibilidad para ajustar el producto al resultado deseado.
Personalmente creo que la colaboración ha sido todo un éxito y hemos aprendido mutuamente. ¡Seguro que volveremos a coincidir!
Andreia Mihalache
Experta en marketing
Estoy encantada con el equipo de Coliseo Digital, que nos ha ayudado tanto en el diseño web y como en el posicionamiento. Desde el minuto 1 han sabido responder a todas mis necesidades con eficacia y profesionalidad. Sin duda un equipo como pocos. Lo recomiendo 100%! Gracias equipo!!!!.
Marta Yerud
Responsable de Visita médica
Comprometidos y profesionales
Pablo Chancosa
Técnico administrativo
Equipo super comprometido y eficiente. Gracias por el apoyo.
Pedro Redondo
Director de canal en Inforges
Una gran experiencia en todos los aspectos que han estado involucrados en el servicio. Atención rápida y eficaz, trabajo realizado dentro de los plazos acordados y un servicio post-venta agradable. Coliseo Digital ha sido un gran equipo con el que colaborar.
Respecto al servicio en si mismo, en mi caso fue un rediseño integral de la pagina web, enfocado a la optimización de UX. He quedado muy contento con el resultado final y sin duda volveré a elegir al equipo para futuros proyectos que requieran de su conocimiento y profesionalidad.
Vicente Martinez
Investment account
Han realizado el diseño web de mi clínica y estoy encantada por su profesionalidad, por el resultado ( web elegante, operativa, funcional, práctica), por lo fácil que me lo han puesto para su desarrollo , para comunicarnos, para cambios de última hora… Actualmente me llevan el mantenimiento y con un simple WhatsApp, en un momento ya tengo lo que necesito! 100% recomendable!!
Eugenia Prieto
CEO Medicina Estética Dra. Prieto
Muy contentos, por su profesionalidad, su cercanía y rapidez. Siempre que lo necesitamos, encargamos trabajo
Rafael González
CEO en Editeca
Trabajo con el equipo de Coliseo Digital desde hace años para proyectos de diseño y programación web y el resultado siempre ha sido de mucha calidad. Se adaptan a las necesidades de la marca, teniendo en cuenta criterios tanto creativos como funcionales de la plataforma. Muy recomendable.
Alejandro Burgos
CRM & automation team lead
Jesús realizó la imagen corporativa y el diseño web de mi empresa. Los resultados son asombrosos.
Desde el principio ha sido capaz de entender las necesidades de la empresa con una metodología y una forma de comunicación que ha sido muy buena.
Además del buen trato, el trabajo colaborativo y la buena forma de trabajar, el diseño y las funcionalidades últimas tienen un gran nivel técnico, que al final es la finalidad de estos trabajos.
Victor Baeschlin
Founder de Transición Energética
Antes de contratar
Lo que suelen preguntarnos la gerencia de una clínica y los médicos que tienen consulta propia antes de contratar, con la cifra delante cuando la hay.
La que te habla de tus especialidades, tu agenda y tus centros, no de «más visibilidad». Antes de contratar, comprueba cinco cosas: que sepa qué no se puede publicar en salud, que mida en citas por especialidad y no en visitas o seguidores, que te diga qué parte del trabajo hace y cuál no, que publique sus precios o te los dé por escrito y que la web, las fichas y las cuentas queden a nombre de la clínica. Ningún ranking es objetivo: quien se pone el primero suele ser quien más invierte en decirlo.
En el mercado verás desde packs de unos cientos de euros al mes, con redes y anuncios incluidos y poco tiempo para tu caso, hasta agencias de salud que presupuestan a medida y dejan la inversión en anuncios aparte. Nosotros publicamos nuestras cuotas: 500 - 750 €/mes para una clínica con un centro y 750 - 1.100 €/mes para dos o tres centros, sin IVA, sin permanencia y sin cuota de alta. Si la web hay que hacerla de nuevo, es un proyecto aparte: 2.000 - 3.500 € para una web de hasta 10 páginas y 3.500 - 7.000 € para una policlínica. Todas las tarifas, en precios de marketing digital.
Es el conjunto de acciones con las que una clínica o un médico consigue que los pacientes le encuentren, confíen en él y pidan cita, dentro de las normas de la publicidad sanitaria. También se llama marketing sanitario. En lo digital tiene dos mitades: la captación propia (la web, la ficha de Google, las reseñas, el contenido y la presencia en las respuestas de IA), que se acumula con el tiempo, y la de alquiler (anuncios y redes), que funciona mientras pagas. Nosotros trabajamos la primera.
Con lo que el paciente consulta antes de llamar: que tu consulta salga en el mapa cuando busca tu especialidad cerca de casa, con reseñas recientes y respondidas; que la web tenga una página que responda su duda, con tu nombre, tu formación y la forma de pedir cita; y que tus perfiles en directorios médicos digan lo mismo que la web. Es más lento que un anuncio, pero no se apaga cuando dejas de pagar. Si tu ficha no aparece, empieza por por qué un negocio no aparece en Google Maps.
No, y no lo subcontratamos. Hacemos la parte que la clínica conserva: web, fichas, reseñas, páginas por especialidad y visibilidad en IA. Si abres un centro o una especialidad y necesitas pacientes desde el primer mes, los anuncios tienen sentido: te recomendamos un especialista y coordinamos con él para que sus campañas lleguen a páginas que convierten y para que podáis medir las citas igual.
Lo primero que se mueve es la ficha de Google: con los datos corregidos y reseñas nuevas, las llamadas y las rutas suelen subir en uno o dos meses. Las páginas de especialidad empiezan a traer citas de 3 a 6 meses después de publicarse, y antes en especialidades con poca competencia en tu zona. Nadie puede garantizarte una posición concreta: quien lo promete no controla lo que vende.
Información veraz y comprobable: quién atiende, qué se trata, cómo es el proceso y cómo pedir cita. No se pueden prometer curaciones ni resultados, crear alarma, presentar un tratamiento como infalible ni usar el testimonio de un paciente como argumento sin el visto bueno de tu equipo jurídico. La publicidad sanitaria tiene normas propias (entre otras, la Ley General de Sanidad, el Real Decreto 1907/1996 y las de cada comunidad autónoma) y el código de deontología médica limita lo que un médico puede decir de sí mismo. Escribimos dentro de esos límites; la validación legal final es de tu asesoría. Lo que cuidamos, en publicidad sanitaria y datos de pacientes.
Si tus médicos ya tienen allí perfil y reseñas, sí: muchos pacientes empiezan por esos directorios y ganan muchas búsquedas de especialidad más ciudad. Lo sensato es tener los perfiles completos y con los mismos datos que la web, y que la búsqueda por el nombre de la clínica, por tus médicos y por tus tratamientos acabe en tu web, donde la cita es directa y no compites con la consulta de al lado.
Sí. La web es un proyecto con precio cerrado (2.000 - 3.500 € hasta 10 páginas), y la ficha y las reseñas de un centro van dentro de la cuota de 500 - 750 €/mes. Si tu equipo ya lo lleva y solo necesita criterio, lo ofrecemos por horas como consultor SEO. Lo que no hacemos es vender piezas sueltas sin saber para qué sirven: primero vemos qué te falta.
En salud hemos hecho el diseño web y el mantenimiento de la clínica de medicina estética de la Dra. Prieto; su opinión está en esta página. No tenemos todavía un caso de captación en una clínica médica con cifras publicadas, y preferimos decirlo antes. Trabajamos con el mismo método que en el resto de proyectos, con precios publicados y sin permanencia, y en la primera reunión te enseñamos cómo lo plantearíamos sobre tu web y tu ficha.
Reunión de 30 minutos
Dinos cuántos centros tienes, qué especialidades o tratamientos son prioritarios, dónde se piden hoy las citas (teléfono, web, Doctoralia, programa de gestión) y quién revisa lo que se publica. Miramos tu web, tu ficha y quién te gana las búsquedas antes de responder. Si tu clínica necesita anuncios antes que nada, también te lo decimos.
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