Agencia de marketing para clínicas dentales y dentistas

Las pocas agencias de marketing dental que publican precio van de unos 200 € al mes por gestionar redes sociales a más de 1.500 € al mes por un plan con anuncios, y la inversión en anuncios se paga aparte; la mayoría presupuesta tras una llamada. Nosotros publicamos el nuestro: 500 - 750 €/mes para una clínica con una sede y 750 - 1.100 €/mes con dos o tres, sin IVA, sin permanencia y sin cuota de alta. La web, si hay que hacerla, es un proyecto aparte de 2.000 - 3.500 € para una consulta o de 3.500 - 7.000 € con una página por tratamiento, y si prefieres llevarlo tú con criterio, 90 - 120 €/h. Todas las tarifas, en precios de marketing digital.

La que te habla de tus tratamientos, tu agenda y tus presupuestos aceptados, no de «más visibilidad» ni de seguidores. Antes de contratar, comprueba cinco cosas: que sepa qué no puede publicar una clínica dental, que mida en primeras visitas por tratamiento y no en clics, que te diga qué parte hace y cuál no, que publique sus precios o te los dé por escrito, y que la web, las fichas y las cuentas queden a tu nombre. Las listas de «las mejores agencias de marketing dental» las suele escribir alguien que sale en ellas.

Estando bien presentado donde el paciente decide: en el mapa de Google para las revisiones, las limpiezas y las urgencias, y en una página clara por tratamiento para los implantes, la ortodoncia o la estética, que se deciden comparando durante semanas. Lo que más pesa es lo mismo en los dos casos: reseñas recientes y respondidas, quién te va a atender, qué incluye el precio y una cita fácil de pedir. Después, que recepción conteste el teléfono: un paciente que no consigue hablar con la clínica llama a la siguiente del mapa.

Las que resuelven la duda del paciente antes de que llame: una página por tratamiento con lo que incluye el precio y las opciones de pago, el perfil de cada doctor con su número de colegiado, la ficha de Google completa con el horario real, un circuito para pedir reseñas a todos los pacientes por igual, respuestas claras a las preguntas que repite recepción (si duele, cuánto dura, cuántas visitas) y presencia en las respuestas de IA. Y medir cuántas primeras visitas y cuántos presupuestos aceptados trae cada cosa, para dejar de hacer lo que no funciona.

Las que dicen algo comprobable: «primera visita con diagnóstico y presupuesto por escrito», «te explicamos qué incluye el precio antes de empezar», «el mismo doctor te atiende en todas las visitas», «atendemos urgencias de lunes a sábado» (si es verdad). Las que no conviene usar son las que prometen un resultado o crean falsas esperanzas: «sonrisa perfecta garantizada», «implantes para toda la vida», «sin dolor». El código deontológico de los dentistas pide que la publicidad sea veraz, objetiva y transparente, y que no dé lugar a falsas esperanzas.

Con información veraz y completa: qué tratamiento es, qué incluye el precio que anuncias (un implante sin la corona no es el precio de un implante), quién lo hace y cómo pedir cita, con el número de registro sanitario de la clínica. La publicidad obliga: lo que anuncias lo tienes que cumplir, y en algunas comunidades la publicidad sanitaria necesita autorización previa, así que consúltalo con tu colegio antes de lanzarla. Nosotros no gestionamos anuncios, pero sí las páginas de tratamiento a las que llegan, que es donde se decide si el clic acaba en cita.

Es el marketing de los dentistas y las clínicas dentales: conseguir que los pacientes les encuentren, confíen en ellos y pidan cita, dentro de las normas de la publicidad sanitaria y del código deontológico de la profesión. Tiene una mitad que se queda en la clínica (la web, las fichas de Google, las reseñas, el contenido y la presencia en las respuestas de IA) y otra que funciona mientras pagas (anuncios, redes y portales). Nosotros trabajamos la primera.

Es la herramienta, a menudo integrada en el programa de gestión de la clínica, que registra cada contacto de un paciente potencial y su seguimiento: de dónde llegó, si pidió primera visita, qué presupuesto se le dio, si lo aceptó y cuándo hay que volver a llamarle. En marketing es la pieza que permite saber qué canal trae tratamientos y no solo llamadas. No vendemos ningún CRM: si el tuyo lo permite, conectamos con él las solicitudes de la web para medir hasta el presupuesto aceptado.

No, y no lo subcontratamos. Hacemos la parte que la clínica conserva: web, fichas, reseñas, páginas por tratamiento y visibilidad en IA. Si abres clínica o necesitas llenar la agenda de ortodoncia el mes que viene, los anuncios tienen sentido: te recomendamos un especialista y coordinamos con él para que sus campañas lleguen a páginas que convierten y podáis medir las primeras visitas igual.

Con cuidado. Usa solo casos reales, con la autorización explícita y por escrito del paciente o sin que se le pueda reconocer, sin retocar las fotos y para explicar el tratamiento, no como promesa de resultado: el código deontológico dental considera contraria a la ética la explotación publicitaria de un éxito, y las fotos de la boca son datos de salud. Antes de publicarlas, que tu asesoría o tu colegio vean el criterio que vais a seguir.

Suele ser una de estas razones: la ficha tiene una categoría poco precisa o está sin verificar, la dirección o el teléfono no coinciden con los de la web y los directorios, hay pocas reseñas o son antiguas, o hay clínicas más cerca de quien busca y con más señales. En una calle con varias clínicas dentales, la diferencia la marcan las reseñas, los tratamientos bien listados y la página de la clínica en tu web. Lo explicamos paso a paso en por qué un negocio no aparece en Google Maps.

Lo primero que se mueve es la ficha de Google: con los datos corregidos y reseñas nuevas, las llamadas y las rutas suelen subir en uno o dos meses. Las páginas por tratamiento empiezan a traer primeras visitas de 3 a 6 meses después de publicarse, y antes en zonas con poca competencia. Los tratamientos grandes se deciden despacio, así que el presupuesto aceptado llega después de la primera visita. Nadie puede garantizarte una posición concreta: quien lo promete no controla lo que vende.

En salud hemos hecho el diseño web y el mantenimiento de la clínica de medicina estética de la Dra. Prieto; su opinión está en esta página. No tenemos todavía un caso de captación con una clínica dental con cifras publicadas, y preferimos decirlo antes. Trabajamos con el mismo método que en el resto de proyectos, con precios publicados y sin permanencia, y en la primera reunión te enseñamos cómo lo plantearíamos sobre tu web y tu ficha.